1. Υπεύθυνος Επεξεργασίας
Υπεύθυνος Επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων είναι η εταιρεία Ευκαρπίδης Α.Ε., η οποία διαχειρίζεται την παρούσα ιστοσελίδα. Για οποιοδήποτε θέμα αφορά την προστασία προσωπικών δεδομένων, οι χρήστες μπορούν να επικοινωνούν μέσω email ή με επίσκεψη στον χώρο
μας, στη διεύθυνση 25ης Μαρτίου 28.
________________________________

2. Τι είδους πληροφορίες συλλέγουμε

α) Φόρμα επικοινωνίας
Η ιστοσελίδα συλλέγει προσωπικά δεδομένα μόνο όταν ο επισκέπτης τα παρέχει οικειοθελώς μέσω της φόρμας επικοινωνίας:

·         Ονοματεπώνυμο
·         Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (email)
·         Τηλέφωνο επικοινωνίας
·         Περιεχόμενο μηνύματος

β) Σύστημα κρατήσεων θέσεων κινηματογράφου
Για την ολοκλήρωση της κράτησης και την αποστολή ηλεκτρονικών εισιτηρίων (e-ticket) συλλέγονται:

·         Ονοματεπώνυμο
·         Email
·         Τηλέφωνο επικοινωνίας (προαιρετικά)

γ) Εγγραφή σε ενημερωτικά μηνύματα (Newsletter)
Μέσω ειδικής φόρμας, ο χρήστης μπορεί να εγγραφεί για να λαμβάνει ενημερωτικά μηνύματα, δηλώνοντας μόνο το email του.
________________________________

3. Σκοπός επεξεργασίας
Τα προσωπικά δεδομένα χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για:
·         την επικοινωνία με τον χρήστη
·         την ολοκλήρωση και διαχείριση κρατήσεων
·         την αποστολή ηλεκτρονικών εισιτηρίων
·         την ενημέρωση για προβολές και δραστηριότητες της Ευκαρπίδης Α.Ε., μόνο εφόσον υπάρχει ρητή συγκατάθεση

Τα δεδομένα δεν χρησιμοποιούνται για σκοπούς διαφήμισης τρίτων ή ανάλυσης επισκεψιμότητας.
________________________________

4. Νομική βάση επεξεργασίας
Η επεξεργασία πραγματοποιείται σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΕΕ 2016/679 – GDPR) και τον Ν. 4624/2019, βάσει:

·         της εκτέλεσης σύμβασης (κράτηση εισιτηρίων)
·         της συγκατάθεσης του χρήστη (φόρμες & newsletter)
·         του έννομου συμφέροντος για την εύρυθμη λειτουργία των υπηρεσιών
________________________________

5. Χρόνος διατήρησης δεδομένων
·         Τα δεδομένα κρατήσεων διατηρούνται για το χρονικό διάστημα που απαιτείται για τη διεκπεραίωση της πληρωμής, την παροχή της υπηρεσίας και την εκπλήρωση τυχόν νομικών υποχρεώσεων (π.χ. φορολογικών) και διαγράφονται το αργότερο εντός δύο (2) μηνών από την ημερομηνία της προβολής, εκτός αν απαιτείται περαιτέρω διατήρηση για την επίλυση διαφορών.
·         Τα δεδομένα επικοινωνίας διατηρούνται μόνο για όσο απαιτείται για την εξυπηρέτηση του αιτήματος.
·         Τα δεδομένα του newsletter διατηρούνται έως ότου ο χρήστης ανακαλέσει τη συγκατάθεσή του.
_______________________________

6. Ενημερωτικά μηνύματα (Newsletter)
Η αποστολή ενημερωτικών email πραγματοποιείται μόνο κατόπιν ρητής συγκατάθεσης (opt-in) του χρήστη. Ο χρήστης μπορεί ανά πάσα στιγμή να διαγραφεί μέσω του συνδέσμου διαγραφής (unsubscribe) που περιλαμβάνεται σε κάθε email.
________________________________

7. Ασφάλεια δεδομένων & συναλλαγών

Η ιστοσελίδα χρησιμοποιεί κρυπτογράφηση TLS (HTTPS) για την ασφαλή μεταφορά δεδομένων. Οι ηλεκτρονικές πληρωμές πραγματοποιούνται μέσω ασφαλών τραπεζικών συστημάτων και η Ευκαρπίδης Α.Ε. δεν αποθηκεύει στοιχεία πιστωτικών ή χρεωστικών καρτών.
________________________________

8. Διαβίβαση δεδομένων σε τρίτους
Τα προσωπικά δεδομένα δεν κοινοποιούνται σε τρίτους, εκτός εάν αυτό απαιτείται:

·         για την ολοκλήρωση της πληρωμής μέσω χρηματοπιστωτικών ιδρυμάτων
·         από τον νόμο ή κατόπιν δικαστικής ή διοικητικής απόφασης

Τα δεδομένα επεξεργάζονται και φιλοξενούνται εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης (Ελλάδα). Δεν πραγματοποιείται μεταφορά εκτός ΕΕ/ΕΟΧ.
________________________________

9. Δικαιώματα χρηστών
Οι χρήστες έχουν δικαίωμα:
·         πρόσβασης στα προσωπικά τους δεδομένα
·         διόρθωσης ή διαγραφής
·         περιορισμού ή εναντίωσης στην επεξεργασία
·         υποβολής καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (www.dpa.gr)

Για την άσκηση των δικαιωμάτων αυτών, μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον Υπεύθυνο Επεξεργασίας (βλ. ενότητα 1). Η απάντηση παρέχεται εντός ενός (1) μήνα.
________________________________

10. Cookies
Η παρούσα ιστοσελίδα δεν χρησιμοποιεί cookies για ανάλυση, marketing ή παρακολούθηση. Η λειτουργία της και του συστήματος κρατήσεων βασίζεται αποκλειστικά σε τεχνικές συνεδρίες (server-side sessions), οι οποίες είναι απαραίτητες για τη λειτουργικότητα (π.χ. διατήρηση του καλαθιού αγορών) και καταστρέφονται αυτόματα όταν κλείσετε το πρόγραμμα περιήγησής σας.
________________________________

11. Τρόποι πληρωμής
Η πληρωμή των εισιτηρίων πραγματοποιείται αποκλειστικά μέσω πιστωτικής ή/και χρεωστικής κάρτας. Σε περίπτωση αποτυχίας χρέωσης, η συναλλαγή ακυρώνεται αυτόματα.
_______________________________

12. Επιβεβαίωση κράτησης & παραλαβή εισιτηρίων
Η επιβεβαίωση της κράτησης και τα ηλεκτρονικά εισιτήρια αποστέλλονται μέσω email. Για την είσοδο στην αίθουσα απαιτείται η επίδειξη του e-ticket (QR code) ή του αριθμού κράτησης.
________________________________

13. Περιορισμός ευθυνών
Η Ευκαρπίδης Α.Ε. δεν ευθύνεται για καθυστερήσεις ή ακυρώσεις προβολών λόγω ανωτέρας βίας ή τεχνικών προβλημάτων εκτός του ελέγχου της.
________________________________

14. Πολιτική ακυρώσεων
Ακυρώσεις και επιστροφές χρημάτων πραγματοποιούνται μόνο στις περιπτώσεις που αφορούν ακυρώσεις προβολών ή τεχνικά προβλήματα με υπαιτιότητα της Ευκαρπίδης Α.Ε.
________________________________

15. Τροποποιήσεις
Η Ευκαρπίδης Α.Ε. διατηρεί το δικαίωμα τροποποίησης των παρόντων όρων και της πολιτικής απορρήτου σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία. Κάθε τροποποίηση δημοσιεύεται στην παρούσα σελίδα.